课程简介
通过沙盘中的 部门墙、协作任务、沟通事件 三类元素，模拟实际工作中的 跨部门目标对齐、责任界定、冲突化解 场景，体现 看见问题、找到根源、给出工具 三个推演点，让参与者感受到 沟通力不差的人也会卡在结构上——结构的问题要用结构解。
沙盘概述
开发背景
能做中层的人，沟通能力一定不差——可为什么跨部门沟通还是力不从心？本沙盘重现组织中的沟通场景，让参与者全面看到问题，并给出解决方案与工具。行动远比知识重要：在沙盘里反复调试方法，找到最适合自己的那一个。
推演特点
- 三大问题诊断：目标不一致、责任不明确、部落不兼容，逐轮现形
- 1 天模拟 3～5 年：组织协作模式的长期后果，一天看完
- 三层工具包：思维（主动反馈执行确认）→ 工具（换位思考数据说话借力使力）→ 技巧（关键对话非暴力沟通）
- 干系人梳理：识别、排序、逐个击破，跨部门项目预演
推演逻辑
- 上半场｜各修各的墙：目标与责任错位的代价当场结算
- 下半场｜拆墙工具介入：无形的墙要站在公司级别看才看得见
- 复盘｜因人而异的沟通、文化差异的破除，方法带走即用
推演机制
- 目标传导：企业目标必须融会贯通到部门工作中，断了就扣分
- 角色定位：部门角色说不清，责任就说不清
- 部落属性：每个「部落」有自己的语言与文化，兼容才有协作
沙盘元素 ↔ 职场元素，对应在哪
| 沙盘里的元素 | 对应职场 | 推演时会发生什么 |
|---|---|---|
| 无形的墙 | 部门本位与视角局限 | 站在公司级别看问题，墙的位置才看得见 |
| 部落语言差异 | 部门文化与「小圈子」 | 认识到文化差异，才有可能破除它 |
| 协作任务链 | 跨部门项目 | 任何一环不确认，全链交付延期 |
| 沟通工具卡 | 关键对话与反馈 | 换位思考、数据说话、借力使力、到位不错位 |
同一个元素，在不同小组手里会走出完全不同的结果——这正是复盘要抠的地方。
沙盘规格
课程时长
1 天
人数
6 组 · 每组 7 人左右
模拟周期
3–5 年 · 组织协作演化
烧脑指数
★★★☆☆
目标学员画像
- 中层经理与骨干员工：跨部门项目的实际操盘人
- 新晋经理：从管好一亩三分地到管好一张关系网
- 流程再造 / 数字化转型中的组织
可二创的点及思路
1
部落换成本司部门
把「部落」按贵司真实部门重写，包括各自的 KPI 与黑话。
2
事件卡接入真实冲突
把最近一次跨部门翻车写进事件卡，复盘即复盘现实。
3
工具包对接制度
推演产出的协作机制可落成部门间 SLA 与例会制度。
线下推演现场
成功交付案例
已服务客户（节选）
制造 / 金融 / 互联网等行业中基层管理班跨部门协作专项工作坊
学知识后一定要去实践——在沙盘里反复调试方法，找到最适合自己的那一个。《跨部门沟通与协作》开发背景